1. Ámbito de entrega
Fotografía Antonio del Solar realiza entregas de productos dentro del territorio de España. Para envíos a otros países, el cliente deberá contactar previamente a través del correo electrónico info@fotografiasolar.es para consultar disponibilidad y condiciones.
2. Métodos de entrega
Los pedidos podrán entregarse mediante:
- Envío a domicilio a través de empresas de mensajería.
- Recogida en tienda, en la dirección: C. de Fernández de los Ríos, 29, Chamberí, 28015 Madrid, España.
La opción de entrega será indicada durante el proceso de compra o acordada directamente con el cliente.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según el tipo de producto y la disponibilidad:
- Productos en stock: entre 2 y 5 días laborables.
- Productos especiales o bajo pedido: el plazo será comunicado al cliente previamente.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por causas externas como retrasos de la empresa de transporte.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
En algunos casos, el coste del envío puede variar según:
- el destino del pedido
- el peso o tamaño del paquete
- el tipo de servicio de transporte seleccionado
5. Responsabilidad de la entrega
Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, el cliente recibirá la información correspondiente para el seguimiento del envío, si está disponible.
El cliente debe verificar el estado del paquete en el momento de la recepción. Si el paquete presenta daños visibles, deberá indicarlo al transportista o contactar lo antes posible con el titular del sitio web.
6. Problemas con la entrega
En caso de retrasos, pérdida o incidencias con la entrega, el cliente puede ponerse en contacto con el titular a través de:
Correo electrónico: info@fotografiasolar.es
Teléfono: +34 610 52 36 00
Se hará todo lo posible por resolver la incidencia lo antes posible.